应用程序支持

我们全面的应用和生产支持服务,使我们成为您BPM支持需求的首选合作伙伴。我们的应用程序和生产支持服务是量身定制的,以最大限度地利用您的BPM解决方案。

我们的技术支持团队支持、维护和增强您的产品或平台,以增强对您的业务至关重要的终端客户体验。作为经验丰富的技术支持合作伙伴,我们将与您一起建立明确定义的流程策略,以支持您的业务目标。我们严格的质量监控程序和有效的优化模型确保可预测的服务水平和成本优势。

我们的能力包括:

应用程序支持,

  • 绩效管理
  • 应用程序监视
  • 应用程序维护
  • 变更管理
  • 配置管理
  • 应用程序部署
  • 性能调优

产品支持,

  • 绩效管理
  • 用户和特性支持
  • 产品可用性培训或演示
  • 部署

技术帮助台-

  • 技术服务台支持
  • 用户培训和协助

ETL支持,

  • 数据迁移
  • 审核、验证和确认数据
  • 在应用程序上显示的数据的QA
  • 数据转换(各种格式)